Descripción

La Humanización de la Asistencia Sanitaria consiste en:

• Poner en valor la dignidad e individualidad de cada persona prestando una asistencia personalizada.
• Atender a las personas desde su concepción holística para dar respuesta, no solo a sus necesidades físicas, sino atendiendo también su esfera emocional, social y espiritual.
• Hacer partícipes a los ciudadanos proporcionándoles la información y formación precisa para que puedan participar de forma proactiva en la toma de decisiones sobre su salud o la de sus familiares.
• Tener en cuenta no solo a los pacientes, sino prestar especial atención a las necesidades de los familiares que los acompañan y a sus cuidadores principales.

Un pilar esencial de la humanización son los profesionales sanitarios -a quienes consideramos agentes de humanización- a los que es preciso cuidar, escuchar y hacer partícipes. Para ello es fundamental favorecer una comunicación adecuada, fomentar su participación, reconocer sus esfuerzos y logros, promocionar la formación y la capacitación y, en definitiva, poner en valor la profesionalización y la vocación.

Para poder humanizar la atención sanitaria de forma real y efectiva es necesario incluirla en el centro de la gestión sanitaria. Por eso, nuestra visión de la humanización incluye aspectos relacionales, organizacionales y estructurales del sistema. La finalidad es afianzar los cimientos para vivir la salud y la sanidad de una forma integradora, más cercana y positiva para todos.

Su fin último es ofrecer a los ciudadanos unos servicios sanitarios cercanos que pongan en valor la dimensión humana de la atención sanitaria y la personalización de la asistencia como valor esencial y añadido a su calidad científico-técnica.

Las Comisiones de Humanización de las Gerencias, son las responsables de diseñar, implementar y evaluar las medidas que favorezcan el nivel de Humanización en su ámbito de influencia, de acuerdo a las Líneas Estratégicas determinadas por el Plan de Humanización Horizonte 25.

Cada comisión está integrada por aquellas personas profesionales responsables de las principales áreas y funcionales de la asistencia sanitaria y su presidencia la ostenta la persona titular de la Gerencia.

Conoce más acerca de la composición de las Comisiones de Humanización de las Gerencias

DECRETO 72/21

Artículo 11. Comisiones de Humanización de las gerencias.

1. Se crea una Comisión de Humanización en cada gerencia. La Comisión dependerá de la Dirección de la gerencia como órgano responsable de diseñar, implementar y evaluar las medidas que favorezcan el nivel de humanización en los centros sanitarios y servicios integrados en la gerencia.
2. Por sus especiales características estas comisiones elaborarán su propio reglamento de funcionamiento, donde establecerán sus normas de funcionamiento, la periodicidad de sus reuniones y la creación de subcomisiones para la humanización de la asistencia sanitaria articuladas por áreas o líneas estratégicas.
3. Las funciones de las Comisiones de Humanización de las gerencias serán:
   1. Aprobar los objetivos del Plan Operativo de la gerencia.
   2. Aprobar el Plan Operativo de la gerencia.
   3. Ser el espacio de participación de cada gerencia, en el que se establezca la metodología para el desarrollo de los proyectos o programas a realizar anualmente.
   4. Evaluar la ejecución del Plan Operativo de la gerencia.
4. Las Comisiones estarán presididas por la persona titular de la gerencia correspondiente.
5. Serán vocales de las Comisiones de Humanización de las gerencias la persona:
   1. Titular de la dirección médica o facultativo delegado por esta.
   2. Titular de la dirección de enfermería o profesional delegado por esta.
   3. Titular de la dirección de gestión o profesional delegado por esta.
   4. Responsable del servicio de atención al usuario.
   5. Responsable del trabajo social designada por la persona titular de la Gerencia.
   6. Responsable de calidad.
   7. Responsable de formación.
   8. Representante de la Junta de personal de las gerencias.
6. Participarán en las reuniones de las Comisiones, con voz y sin voto, las personas responsables de las subcomisiones articuladas por área o línea estratégica según el tema a debatir en la comisión.
7. Actuará como secretaría de la Comisión de Humanización de cada gerencia, con derecho a voz y a voto, la persona responsable de humanización de la gerencia.